1. Oggetto della Garanzia

La garanzia legale tutela il cliente in caso di difetti di conformità dei Prodotti acquistati tramite il sito web di M-ENGINEERING SRL.

• Consumatori privati: hanno diritto alla garanzia legale ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), che prevede una durata di 2 anni dalla consegna del Prodotto.

• Professionisti e imprenditori agricoli: la garanzia legale è disciplinata dal Codice Civile e prevede l’obbligo di denuncia del difetto entro 8 giorni dalla scoperta.
  
  

2. Chi può far valere la garanzia legale?

• Consumatori privati: persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

• Professionisti/imprenditori agricoli: soggetti che acquistano per scopi professionali.
  
  

3. Difetto di conformità

Si ha un difetto di conformità quando il Prodotto:

• non è conforme alla descrizione fatta da M-ENGINEERING SRL o non possiede le qualità promesse;

• non è idoneo all’uso abituale o a quello specifico richiesto dal consumatore;

• non possiede le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo.
  
  

4. Durata e decorrenza

• Consumatori privati: la garanzia legale ha durata 2 anni dalla consegna. Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.

• Professionisti/imprenditori agricoli: la garanzia ha durata di 1 anno dalla consegna. Il difetto deve essere denunciato entro 8 giorni dalla scoperta.
  
  

5. Diritti del cliente

Se il Prodotto presenta un difetto di conformità, il cliente ha diritto a:

• Riparazione o sostituzione gratuita del Prodotto;

• In alternativa, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, se:

  • la riparazione o la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;

  • M-ENGINEERING SRL non ha provveduto alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo;

  • la riparazione o sostituzione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al cliente.
    
    

6. Come esercitare la garanzia

Per segnalare un difetto di conformità o richiedere assistenza, il cliente deve contattare M-ENGINEERING SRL ai seguenti recapiti, indicando:

• Numero d’ordine;

• Prodotto interessato;

• Descrizione dettagliata del difetto riscontrato.

Email: m.engineeringpt@gmail.com
Indirizzo: Via San Donato 266 – 51100 PISTOIA, Italia
Telefono: 0573 1974424
P.IVA: 01926450477

7. Limitazioni di responsabilità

La garanzia legale non copre i danni derivanti da:

• uso improprio o non conforme dei Prodotti;

• manutenzione o installazione errata;

• modifiche o interventi non autorizzati sul Prodotto;

• normale usura.
  
  

8. Normativa di riferimento

• D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), artt. 128-135 per i consumatori privati.

• Codice Civile, artt. 1490 e ss. per i professionisti/imprenditori agricoli.